Sony Xperia 1 VII Ön Sipariş Sorunlarıyla Gündemde!

Sony, uzun süredir beklenen yeni amiral gemisi Xperia 1 VII modelini Mayıs ayında tanıtarak teknoloji tutkunlarını heyecanlandırmıştı. Avrupa pazarında büyük ilgi gören bu cihaz, gelişmiş teknik özellikleri, şık tasarımı ve yüksek kamera performansıyla dikkatleri üzerine çekmeyi başardı. Ancak ön sipariş sürecinde yaşanan sorunlar bazı kullanıcıları hayal kırıklığına uğrattı.

Kulaklık Kampanyası İptal Edildi

Sony, Xperia 1 VII için Almanya, Fransa ve İngiltere gibi Avrupa ülkelerinde geçerli olan ön sipariş kampanyasında markanın üst seviye kablosuz kulaklığı Sony WH-1000XM5’i hediye olarak sunmuştu. Kampanya büyük ilgi görmesine rağmen kısa bir süre sonra kullanıcılar için kafa karıştıran bir gelişme yaşandı: ön siparişler sessizce iptal edildi.

Sessizlikte Yeni Sipariş Çağrısı

Bazı kullanıcılar sosyal medya platformlarında Xperia 1 VII için verilen ön siparişlerin hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini ve hatta yeniden sipariş vermeleri gerektiği yönünde iletiler aldıklarını dile getirdiler. Yeniden sipariş veren kullanıcılar ise kulaklık promosyonunun süresinin dolmuş olması nedeniyle hediyeden mahrum kaldıklarını belirttiler. Bu durum, müşteri memnuniyetsizliği ve şirketin şeffaflık politikaları konusunda soru işaretleri yarattı.

Sony’den Resmi Açıklama Bekleniyor

Henüz Sony cephesinden konuyla ilgili herhangi bir resmi açıklama yapılmış değil. Sipariş iptallerinin neden kaynaklandığı ya da sadece belirli ülkeleri mi etkilediği konusunda net bilgi bulunmuyor. Ancak bu sorun, şirketin iletişim stratejisini ve müşteri memnuniyetini nasıl ele aldığını sorgulatan bir durum olarak gündemde kalmaya devam ediyor.